1、業(yè)務(wù)人員報(bào)價(jià)過(guò)程中,聯(lián)豐員工有義務(wù)使客戶方充分了解并理解產(chǎn)品型號(hào)、技術(shù)指標(biāo)、性能、使用場(chǎng)合、安全注意事項(xiàng)等,以保證客戶方在合同簽定前作出正確選擇。簽定合同后,將嚴(yán)格遵照?qǐng)?bào)價(jià)及合同規(guī)定,在協(xié)約交貨期內(nèi)及時(shí)提供與合同中型號(hào)一致的品質(zhì)產(chǎn)品。如果客戶在交貨前就產(chǎn)品型號(hào)提出變更建議,將給予積極的溝通與配合,以滿足客戶的合理要求,對(duì)于型號(hào)不可變更之定單,將在合約簽定前認(rèn)真與客戶書(shū)面確認(rèn),以減少給客戶造成不必要的麻煩和損失。
2、所有產(chǎn)品將由各物流中心委托第三方專(zhuān)業(yè)物流公司或速遞公司運(yùn)抵合同中與客戶約定的地址。我們的品質(zhì)服務(wù)將傳遞在整個(gè)物流過(guò)程中,如果客戶在享受物流服務(wù)過(guò)程中受到不公正待遇,敬請(qǐng)直接聯(lián)系為您服務(wù)的客戶服務(wù)工程師尋求支持與協(xié)助,聯(lián)豐公司同時(shí)將定期檢討服務(wù)流程,以避免此類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生。
3、產(chǎn)品在使用前,會(huì)應(yīng)客戶要求以書(shū)面或郵件形式提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、培訓(xùn)及演示,以使客戶相關(guān)員工充分了解并理解產(chǎn)品功能、使用方法及注意安全事項(xiàng)。我們的產(chǎn)品報(bào)價(jià)中一般不包含現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。在后續(xù)整個(gè)的產(chǎn)品使用過(guò)程中,將提供耐心、熱情的技術(shù)支持,可靠保障客戶安全使用及卓越運(yùn)營(yíng)。
上虞聯(lián)豐壓力容器有限公司已先后通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證及國(guó)家消防產(chǎn)品認(rèn)證。便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)確保了快速反應(yīng)、無(wú)可比擬的售后服務(wù)和技術(shù)支持。對(duì)客戶來(lái)說(shuō),這些都代表了可以信賴的聯(lián)豐公司所體現(xiàn)出的固有價(jià)值及承諾。這種價(jià)值和承諾體現(xiàn)在聯(lián)豐公司可靠的質(zhì)量和用戶服務(wù)及技術(shù)之中。
不論是對(duì)于我們的網(wǎng)站,還是關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù),我們都非常樂(lè)意聽(tīng)到您的任何評(píng)價(jià),并會(huì)給予充分的尊重。您的評(píng)論、建議、意見(jiàn)或反饋,我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,并在力所能及的情況下迅速回復(fù)。